En caso que tu duda no encuentre respuesta en esta lista, por favor escríbenos a info@floresyartes.com y uno de nuestros agentes responderá tu inquietud.

• • ¿Qué días realizan entregas?  

Lunes a sábado de 8:00 AM a 6:00 PM

Domingos no hay servicio salvo festividades tales como, San Valentín, día de la mujer, día de la madre, día del padre, amor y amistad.

Los pedidos serán entregados al día siguiente de ser ordenados en el transcurso del día, a no ser que el cliente escoja una fecha diferente.

Los desayunos serán entregados a los dos días siguientes en horario de la mañana (entre 8am a 11am), FLORES Y ARTES se esfuerza en llegar a tiempo. No obstante, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

• ¿Qué pasa si no hay nadie en casa al momento de realizar la entrega?

Si no se encuentra nadie en casa al momento de realizar la entrega nuestra floristería se llevara el arreglo y regresara de nuevo mas tarde. En caso que el segundo intento sea también fallido nuestra floristería se comunicara con el destinatario para coordinar la entrega.

• ¿A qué hora entregarán mis flores?

Por política no garantizamos una hora específica de entrega pero su orden será entregada el día solicitado lo más pronto posible. El horario de entrega generalmente es de 9AM a 6PM hora  puede variar dependiendo si la entrega es en una residencia u oficina. En temporadas altas como lo son el día de la Madre o el día del Amor y La Amistad el horario de entrega también puede variar.

• ¿Cómo se si mi orden fue entregada?

Si desea saber quien recibió su orden, favor escribirnos a info@floresyartes.com y con gusto le dejaremos saber quien recibió su orden. Favor tener en cuenta que puede tomarnos hasta 24 horas en confirmarle quien recibió las flores.